L'excellence en matière de qualité est un objectif que visent beaucoup d'entreprises, mais il n'est pas toujours prouvé ou ressenti. Au sein de Construction Specialties (CS), cet engagement en faveur d'un management supérieur de la qualité est primordial et se doit d'être ressenti par nos clients mais aussi par les usagers des bâtiments que nous protégeons.
La certification ISO 9001 est une référence en matière de management de la qualité d'une organisation avec plus de 1 millions d'entreprises certifiées dans le monde.
Si de nombreuses entreprises possèdent la certification ISO 9001, le principal facteur de différentiation réside dans la façon dont elles adoptent et mettent en œuvre les processus de qualité au sein de l'organisation pour répondre aux normes de management de la qualité ISO 9001
Nos méthodes de contrôle de la qualité sont basées sur des engagements fondamentaux :
- Nos clients : chaque client et chaque projet est différent. Nous voulons vraiment collaborer avec nos clients de la manière la plus efficace possible afin de leur proposer les produits adéquats dans les délais impartis, à chaque fois
- Innover et toujours chercher les meilleurs solutions : en tant que leader du marché de la fabrication de produits de construction architecturaux spécifiques, nous nous engageons à élaborer avec nos clients des solutions uniques à des problèmes de construction complexes et à fournir des produits répondant aux critères de qualité les plus élevés
- Nos équipes : fournir les outils les plus adaptés à nos collaborateurs contribue à améliorer les échanges et l'accompagnement de nos clients tout au long des différentes phases des projets. Et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service client d'excellence.
- L'excellence opérationnelle : en parallèle d'une fabrication locale de produits de haute performance, nous continuons de travailler pour améliorer notre fonctionnement opérationnel en interne pour toujours améliorer la qualité de service pour vos projets.
L'ensemble de nos processus à l'instar de nos produits sont soumis à des méthodes et processus d'amélioration continue, adoptés pour répondre aux normes de gestion de la qualité ISO 9001. Ils sont pour nous la garantie d'un fonctionnement plus efficient, et nous servent à fournir des produits architecturaux qui améliorent la sécurité, l'esthétique et le cycle des vie des bâtiments.
